Abbiamo progettato la mobile app clienti di Bluenergy.
Un’app per gestire in modo semplice e intuitivo tutte le utenze direttamente dallo smartphone, rivolta sia ai clienti Bluenergy che a prospect.
Il progetto è iniziato con una fase di Assessment e Benchmarking, con un approfondimento sulle attuali diverse feature in uso della Committente.
Una volta effettuate le attività di analisi e le indagini qualitative sono state definite le linee guida del design concept, per creare un’ organizzazione dei contenuti e delle modalità di navigazione al fine di facilitare l’accesso e il ritrovamento delle informazioni da parte degli utenti.
Abbiamo creato una dashboard che funge da hub di tutto l’applicativo. Direttamente dalla dashboard infatti si può fare lo switch fra i vari gruppi di forniture creati, leggere la sezione news, accedere a servizi, pagamenti e visualizzazione dei consumi.
All’interno della sezione “dettagli” della fornitura, è possibile accedere a tre sezioni differenti dedicate alla comprensione dei consumi, alla sezione pagamenti e all’assistenza.
Abbiamo implementato nuove feature come la clusterizzazione delle forniture a seconda della tipologia e lo storico delle bollette.
Dopo l’accesso all’app è possibile vedere l’elenco di tutti i contatori, selezionarli ed assegnare un alias e un tag, come per esempio prima casa, azienda o ufficio, oppure clusterizzarli a seconda della posizione geografica.
Una volta selezionato il contatore, è possibile atterrare sulla dashboard relativa.
Attività
Cosa abbiamo fatto
