Abbiamo progettato un nuovo modello per il mobile credit con Findomestic.
Un’esperienza mobile completamente nuova.
L’App si trasforma da prodotto a servizio-centrica grazie all’aggiunta di nuove funzionalità a valore aggiunto, che ora permettono a tutti gli utenti di accedere all’intero portfolio di servizi e prodotti, aumentando così la frequenza di utilizzo dell’App.
La nuova App di Findomestic, grazie ad uno stile grafico più contemporaneo ed alla completa revisione delle varie sezioni, permette agli utenti di accedere ai servizi e prodotti preferiti in modo più immediato.
Ogni funzionalità è facilmente accessibile, dalla possibilità di decidere se rimborsare le proprie spese del Conto Corrente in 3 o 6 mesi, alla modifica della modalità di rimborso delle spese con Carta di Credito fino alla possibilità di cambiare o saltare una rata del proprio prestito direttamente in-app.
La app Findomestic porta l’assistenza cliente su un nuovo livello – Mette a disposizione dell’utente un archivio di risposte sempre aggiornato per risolvere velocemente i problemi in autonomia, la possibilità di boccare le carte in caso di smarrimento o trovare l’ATM più vicina.
Lo sviluppo del progetto ha visto il team di Enhancers e della Committente applicare la metodologia Agile, consegnando nuove funzionalità attraverso i differenti sprint previsti, secondo gli obiettivi di business di Findomestic.
