Abbiamo rivoluzionato l’onboarding per il prospect web e la sottoscrizione di servizi
Una piattaforma per arricchire il flusso di on boarding del prospect web
Illumia, azienda italiana che opera nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale, ci ha incaricati di arricchire il flusso di on boarding del prospect web e la sottoscrizione di servizi in ottica upselling e cross-selling.
Enhancers si è occupato della riprogettazione dell’area pubblica, il preventivatore, il modulo order entry e della fase contrattuale.
In base al punto di ingresso, il cliente compila un questionario per calcolare una stima dei propri consumi.
Il preventivatore permette la configurazione mono-dual-trial.
All’interno del preventivatore è presente sia un modulo di upselling (in fase di configurazione prodotto e in fase di risultato preventivo) che un modulo di cross-selling (in fase di configurazione prodotto e dopo la fase di risultato preventivo).
Il preventivatore viene implementato all’interno dell’applicazione web di order entry come prima fase del processo.
Attività
Cosa abbiamo fatto
